※ 跟进效率 = 跟进客户总数 / 成单量 (成交量) —— 数值越小，销售团队将潜在客户转化为成交客户的效率越高。
※ 客户转化率 = 成单量 / 跟进客户总数，与跟进效率互为倒数，数据均基于真实业务逻辑建模。